Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές κάτω από τις εξής προϋποθέσεις:

1.     Να λάβουμε γραπτό μήνυμα με την αίτηση σας στο info@rosepetals.gr που θα εξηγεί τους λόγους επιστροφής.

2.     Η ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας με την ημερομηνία υποβολής της αίτησης για επιστροφή να μη ξεπερνάει τις 10 ημερολογιακές ημέρες

3.     Η συσκευασία να μην έχει παραβιαστεί και να βρίσκεται στην αρχική της κατάσταση

4.     Τα προϊόντα που παραγγείλατε να έχουν υπερβεί την ημερομηνία λήξης.

5.     Να έχει γίνει λανθασμένη αποστολή προϊόντος ή το προϊόν να είναι  ελαττωματικό με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα του fytikakallyntika-rosepetals.gr

 

Τα έξοδα επιστροφής για λάθος εκτέλεση της παραγγελίας ή για ελαττωματικό προϊόν  επιβαρύνουν αποκλειστικά το fytikakallyntika-rosepetals.gr. Τα έξοδα επιστροφής για λάθος επιλογή του πελάτη επιβαρύνουν  αποκλειστικά τον ίδιο.